Ana Ky: Excelentes profissionais. Rigor e simpatia.

Luis Cyrne: Tudo ok. Correu tudo bem. Já usei várias vezes

Acabei de ter uma transacção perfeita de Serviço ao Cliente com a Sarah. Sem pressão, respondeu a todas as perguntas, muito consciente da COVID, extremamente conhecedora, ansiosa por agradar E deu-nos os melhores preços. Agora, você não pode superar isso em qualquer lugar. Eu tenho toda a confiança de que a entrega e a configuração serão tão perfeitas. Vendas e serviços são sempre duas coisas diferentes. Eu tenho confiança se qualquer problema de entrega/estabelecimento Sarah pode lidar e o fará de bom grado. 11 anos de experiência me dizem. Preciso de um aparelho, vá ao AA e pergunte pela Sarah. Use o meu nome, se quiser. Obrigado, Sarah. Barbara

Fez uma chamada telefónica para verificar a disponibilidade do produto. Comprei tudo disponível em Joplin e como meu cunhado está trabalhando em Poplar Bluff e pensei que ele poderia fazer uma rápida coleta se houvesse algum lá. Transferido para a área, mas sem resposta por isso de volta à secretária, penso eu. Tenho a pessoa inicial, que tinha respondido primeiro à minha chamada, Andy. Ele mesmo procurou sem sucesso, depois perguntou se eu queria enviar uma foto. Quando ele descobriu que o produto tinha sido descontinuado. Ele foi um passo além para verificar a prateleira da loja e me enviou uma foto de um produto quase exato. Eu faço compras no Home Depot por muitas razões, sendo uma delas a forma como eles honram os Veteranos Militares e também, por causa de funcionários como Andy que vão além e acima para ajudar.