Diogo Almeida: Funcionários simpáticos, atendimento rápido

Fernando Liz: Fica junto às piscinas municipais

Alguns dos piores serviços de atendimento ao cliente e comunicação que eu já experimentei. Primeiro nos disseram que levaria 10 dias para conseguir as peças para a nossa máquina de café expresso, depois eles mudaram de tom e disseram dois meses, e depois nos disseram três meses. TRÊS MESES para encomendar peças?? Eu nunca ouvi falar desse tipo de linha do tempo! Eles têm um péssimo contato com o cliente, e você deve esperar ligar para eles se quiser qualquer tipo de informação. Eles cancelaram a minha encomenda (sem me contactarem) e alegaram que o meu marido, que está destacado e não tem telefone, lhes disse para cancelarem a encomenda. UGH. Mesmo depois de tudo isso, eles ainda nos cobram o preço total e tiveram que reordenar as peças porque cancelaram a encomenda original, o que vai levar ainda mais tempo. Eles tiveram a minha máquina por um total de QUATRO meses, e não pareciam se importar! Quando finalmente consegui entrar e pegar a minha máquina, fiquei completamente desiludido. Está suja, tem um cheiro horrível e está completamente desorganizada. EVITE este negócio, se possível.

Eu fui lá porque eles têm alto-falantes de som surround anunciados em seu site e minha mãe queria uma geladeira, então nós entramos na pickup para ir comprar os referidos itens. A senhora lá foi extremamente rude comigo no segundo em que entrei pela porta. Disse-me que não tinham colunas de som e não me deu nenhuma informação sobre como comprá-los online através do site deles. Ela não deixava nem dar uma olhada na loja. Ela parecia muito assustada para fazer o seu trabalho, mas ainda não estava usando uma máscara. Acho que é mais fácil forçar os clientes a sair do que fazer negócios.