O serviço ao cliente é terrível, tão desapontado. Temos feito compras aqui há anos e muitos, muitos projetos caseiros e temos sido felizes, até recentemente. Compramos uma porta de $2000 em Dezembro depois de falar com o departamento de carpintaria para garantir que a porta era pintável como anunciado, etiquetado e vendido. Tivemos a porta pintada e instalada profissionalmente há 2 semanas, a pintura já está borbulhando. O Home Depot não vai fazer nada porque compramos a tinta da cor errada. Absolutamente ridículo.

No geral, estou muito satisfeito com este Home Depot. Adam na mesa profissional é de grau A. Ele é muito profissional e prestativo. E o Maury foi o melhor motorista de entregas com quem eu já trabalhei. Ele foi cortês e atencioso com as minhas necessidades. Ken na mesa profissional é a pessoa de serviço ao cliente menos prestativa que eu já experimentei. Se eu tivesse que falar com Ken de novo eu nunca mais faria compras no Home Depot novamente. Ele talvez pudesse lidar com carrinhos no parque de estacionamento. Caso contrário, ele é rude e inútil como fonte de informação e ajuda.