Diogo Mendes: Muito atenciosos e simpáticos

Nathália: Perto do H2otel, ao lado da Sede da Freguesia

Queria compartilhar uma grande experiência com a Metro Appliances & More, Maumelle, AR localização. Sou um consumidor que procura produtos online, lê sobre todas as especificações/garantias e críticas, depois faz uma visita a vários locais antes de fazer uma compra.Metro Appliances foi um dos negócios da minha lista que tinha uma boa selecção de frigoríficos com as minhas especificações particulares. Foi o único negócio que teve alguém que me cumprimentou assim que entrei na porta, disse-me onde estavam os frigoríficos e pediu a alguém que me perguntasse se eu precisava de ajuda para fazer a minha selecção. A pessoa que veio para me ajudar foi Kai Chung, o gerente de vendas assistente deste local em particular. Ele me deu um serviço de luvas brancas desde o momento em que se apresentou, até a seleção e compra da minha geladeira, até suas ligações para fazer a entrega.Kai era amigável, fácil de usar, profissional e conhecedor dos aparelhos no chão e outros que eu tinha visto online. Ele deu respostas às minhas inúmeras perguntas até eu ficar satisfeito com a geladeira que decidi comprar. Ele nunca parecia estar com pressa. Ele me ajudou a completar a transação e depois me viu até a porta. Ele me agradeceu pela minha compra e disse que entraria em contato comigo para preparar a entrega. Oh, a propósito, Kai providenciou uma geladeira emprestada para ser entregue na minha casa no dia seguinte sem custos até que o novo chegasse. Kai ligou como prometido para marcar a entrega. Este é o tipo de serviço que nós como consumidores estamos procurando.... e é tão raro encontrar hoje em dia. Obrigado, Kai e Metro Appliances. Além disso, os senhores que me trouxeram o emprestador e mais tarde entregaram o meu novo frigorífico, Kameron e Marcus, foram corteses, eficientes, amigáveis e cuidadosos na entrega e instalação do meu novo frigorífico. Muito bem! Estou ansioso para trabalhar com Kai e sua equipe com futuras compras.

Muito mau serviço ao cliente. A linha de check out foi ENORME! Eles tinham 1, sim 1, caixa e o check-out estava limitado a 1 pessoa de cada vez. Vimos funcionários da Home Depot andando por todo o lugar, mas NÃO UM parou para ajudar a linha de check out. Eu entendi quando tudo isso estava começando. Mas isto foi apenas uma má gestão. Ser barato vai custar-lhes o meu negócio. Eu não vou passar mais 37 minutos numa linha de check out. Vou às compras em Lowes a partir de agora. Também estou a vender as minhas acções do Home Depot, pois não vão ganhar muito dinheiro com este tipo de gestão a avançar. Eles precisam de se tornar um Amazon para melhorar a casa ou reformular a gestão.