Meu marido e eu compramos uma nova lavadora para substituir a quebrada que temos atualmente; compramos online e marcamos a entrega para a data mais próxima. Depois recebemos uma chamada em uma linha automatizada para ligar para a Best Buy de volta em relação à entrega, ao ligar e esperar por mais de 30 minutos, eles então afirmam que a entrega nunca foi configurada e o primeiro dia seria 5 dias depois e não havia outra maneira de realizar a entrega na data que tínhamos configurado, o que é inaceitável para mim. As únicas opções que nos foram dadas foram ou aceitar a nova data de entrega, ou cancelar a encomenda. Por isso acabámos por cancelar a encomenda. Ainda estou à espera do reembolso.

Experiências terríveis com esta loja. Parece que ninguém tem conhecimento do que se está a passar. Tinha uma entrega agendada que acabou por chegar mais de um mês depois de 3 mudanças de data... não foi notificada em cada ocasião!!! Depois de perguntar uma vez que a data tinha mudado pela 3ª vez fui enganado pelo GESTOR da loja. Primeiro falei com uma mulher ao telefone que me disse que os artigos não estavam em stock e que tinham de ser transferidos para o local de Dartmouth... um dia depois liguei de volta pedindo para falar com o gerente e ela continuou a dizer-me que não estava ninguém em minha casa quando o camião chegou. Eu não tinha saído de minha casa naquele dia inteiro e minha casa também está equipada com câmeras em cada porta da minha casa, incluindo a minha entrada que o detector de movimento ativa e alerta o meu telefone. Esta será a minha última compra aqui, nada mais que problemas. Eles deveriam estar contratando pessoas com conhecimento e que também não sejam rudes.