Rui Abreu: Atendimento e profissionalismo 5*

Joaquim Antunes: Podia melhorar um pouco, poucas consultas

O meu filho e a minha nora mandaram esta empresa reparar a máquina de lavar louça há sete meses. Eles colocaram um motor novo e cobraram-lhes muito dinheiro e o mesmo problema da máquina de lavar louça surgiu dentro de dois meses após o trabalho. Minha nora se recusa a lidar com eles, então eu liguei para tentar marcar um tempo de serviço. Foi-me dito que eles não garantem o seu trabalho para além de 30 dias. Eu acho que a maioria das pessoas acredita que um motor novo em uma máquina de lavar louça deve durar mais de 30 dias. Também perguntei se podia marcar uma hora para que viessem ver uma máquina de lavar Samsung. Antes que eu pudesse tirar as palavras da minha boca, o representante disse-me que eles não lidam com nada do Sul da Ásia. Comprei-lhes um forno a gás há alguns anos e ele veio com uma gaveta que nunca cabeu. Esta empresa é mal-educada e não fica atrás dela para trabalhar ou dos seus produtos.

Não satisfeito com as vendas ou com o serviço. Encomendei o meu cooktop a 8 de Novembro. Estava programado para instalar 31/12/2020. Liguei logo pela manhã para confirmar a minha marcação. Deixei uma mensagem com o seu departamento de agendamento e nunca recebi uma chamada de volta. Eu liguei novamente esta tarde e o agendamento disse, oh está em ordem de volta. Agora está marcado para Março! Desde o primeiro dia que tenho tido dificuldades com o aparelho da Mountain High. Eu não os recomendaria!