Rui Abreu: Atendimento e profissionalismo 5*

Joaquim Antunes: Podia melhorar um pouco, poucas consultas

Eu tive que devolver um item que eu comprei para ele era o item errado (minha culpa). Isto foi durante o tempo em que a loja estava fechada e só se oferecia o serviço de calçada. Fiquei realmente impressionado com a forma como estava tão organizada! A devolução correu sem problemas e todo o processo foi de 15 minutos! Kudos para si Best Buy por acomodar os seus clientes de uma forma elegante durante estes tempos estressantes!!

A MAIORIA DOS EMPREGADOS NÃO USA MÁSCARAS. Já estive no Oxnard Home Depot duas vezes desde que a pandemia começou. Ambas as vezes fiquei perturbado com a falta de cobertura facial no pessoal. Quando perguntei à minha verificadora porque é que os empregados não tinham máscaras, ela disse-me que era porque eles optaram por não as usar! O risco para a sua saúde é maior no Home Depot.

Jonathan Kent trabalhando aqui apresentou uma declaração de impostos para o meu parceiro em 2018 e ele colocou seus dados bancários para a devolução em vez dos dela. Foi muito dinheiro e ele justificou que ela não pagou a fatura a tempo (na verdade ele disse que o pagamento não foi apressado, ela pagou 2 dias úteis depois, pois ela estava esperando uma resposta dele que nunca ocorreu). Vergonhoso, não pode confiar nele!