Paulo Lourenco: Atendimento personalizado, muito competente e conhecedor das necessidades do cliente.

armandino chaves: Qualidade excepcional! Preços convidativos

Esta foi a nossa primeira visita à loja. Tínhamos olhado para outras lojas de móveis, mas fomos pressionados a comprar de vendedores. Conhecemos o Adam quando entramos, ele era casual e tão prestável! Ele nos ajudou a reduzir nossas duas decisões e nunca nos fez sentir pressionados. Ele nos deu espaço para vaguear pela loja e nos deixou se divertir em cadeiras de massagem. Ele era honesto sobre a forma como certos sofás eram feitos, preços, etc. Toda a experiência com o Adam foi tão agradável e fácil. Muito obrigado! Mal podemos esperar pelo nosso novo sofá.

Super limpo. A maioria das pessoas é amigável e conhecedora. Eu tive alguns problemas no departamento de atendimento ao cliente. Eu espero na fila por uns bons 30 a 40 minutos só para pegar algo que comprei online. Foi pago e tudo, quando finalmente recebi a minha vez, eles responderam a um telefonema e tomaram conta dessa pessoa antes de me ajudarem. Eu sei que sempre que ligo, fico em espera porque eles estão com um cliente. Eu estava com muita pressa naquele dia. Eu pedi desculpas e expliquei que eu estava com pressa e ela simplesmente me ignorou e continuou a ajudar a pessoa ao telefone. Ela não pediu desculpas por isso e me ajudou com atitude severa. Eu também não tive um bom dia depois. Eu me senti completamente ignorada, e dispensada. No entanto, na maioria das vezes, todos aqui são sempre muito atenciosos em relação ao atendimento ao cliente, com exceção da mulher de atendimento ao cliente, bem irônica rs.