Jorge Fonseca: Atendimento impecável. Bons profissionais.

ce Tomás: Simpatia de disponibilidade!

O meu marido e eu vimos uma grelha que queríamos comprar e só estava disponível no Home Depot em Newark, NJ. Comprámos a grelha e foi-nos dito que estaria pronta para ser levantada no domingo, 24 de Maio, uma vez que necessitava de ser montada. O associado mais tarde voltou e declarou que tinha boas notícias para nós e notou que a churrasqueira estaria pronta para a retirada em duas horas no mesmo dia. Meu marido e eu voltamos para a loja 3 horas depois apenas para descobrir que o associado que monta as grelhas estava em outro local em Bloomfield, NJ e eles não tinham certeza se ele estaria de volta hoje ou na quarta-feira. Muito decepcionado depois de gastar uma boa quantia de dinheiro na nossa grelha que agora temos que montar nós mesmos. Nunca mais vamos visitar este local. O atendimento ao cliente passou de satisfeito a pobre.

Uma vez fora da mala, não consegui mantê-los na fila e debati sobre sair da loja para comprar em outro lugar. Você precisa confiar um pouco melhor na sua base de consumidores.