M.: Hospital com instalações já a acusar a idade mas com boa equipa médica. O pessoal auxiliar podia ter mais formação / respeito pelos utentes...Afinal existem para nos servir.

Fátima Amaral: Gostaria de deixar aqui a minha opinião sobre um serviço que existe nesta unidade de saúde “Unidade da Dor”e que até maio deste ano era do meu desconhecimento quanto ao tratamento, dedicação e carinho prestado aos doentes e quanto à qualidade dos profissionais deste serviço. É um serviço de excelência. A minha mãe deu entrada neste hospital, no serviço de urgência com uma grave crise de coluna, o que a deixou sem andar. Após internamento de uma semana no serviço de ortopedia, foi encaminhada para a unidade de “Tratamento da Dor”, onde continua a ser acompanhada e fazer tratamentos semanais de ozono terapia. A minha mãe chegou a este serviço com necroses nos dois pés e uma possibilidade enorme de amputação ou septicemia.Felizmente a equipa que trabalha neste serviço,nomeadamente o médico Dr Alfredo Dias Costa, o enfermeiro Rui Venâncio,as enfermeiras Piedade Ramos,Sandra Martins, Cátia Pragana e a assistente operacional Isabel Santos conseguiram não só tratar os pés como também devolver o andar à minha mãe. Hoje, dia 3 de Setembro, posso dizer que os pés da minha mãe estão a ficar curados e para o comprovar gostaria de deixar aqui publicado o resultado obtido após este tempo de tratamento, dedicação,carinho, persistência destes profissionais que acreditaram e fizeram com que os mais leigos e céticos acreditassem também. Em meu nome e em nome da minha mãe o nosso bem haja a todos estes profissionais de saúde esperando que este serviço “Unidade da Dor”continue a proporcionar aos doentes cuidados de saúde excecionais e momentos de “alívio da dor”.

No geral, tenho de dizer que adoro esta loja. Hoje eu ia comprar um carrinho de mão, mas eles os guardam lá fora e obviamente não foram atendidos. Várias foram danificadas e todas tinham ferrugem em cima delas. Eu sei que é um carrinho de mão, então ele vai levar uma surra e ficar enferrujado enquanto eu o uso. Eu não posso pagar 50 a 100 dólares por algo coberto de ferrugem. Agora tenho de ir ao Lowes ou ao Ace hardware. Eu pago mais por algo que me mostrou algum cuidado antes de o comprar.

Não é confiável desde que minha máquina avariou no sábado passado e só tinha menos de uma semana, nós o pegamos e planejamos que ele saísse para trocar na segunda e sim, é estranho na quarta à noite e ele disse à minha esposa que eu estaria lá depois das 3 da tarde e ainda não apareceu. Quinta-feira depois das 19:00h, recebi uma nova troca mas depois que ele saiu eu notei que ele trouxe de volta a minha velha máquina que ele realmente consertou.

Jonathan Kent trabalhando aqui apresentou uma declaração de impostos para o meu parceiro em 2018 e ele colocou seus dados bancários para a devolução em vez dos dela. Foi muito dinheiro e ele justificou que ela não pagou a fatura a tempo (na verdade ele disse que o pagamento não foi apressado, ela pagou 2 dias úteis depois, pois ela estava esperando uma resposta dele que nunca ocorreu). Vergonhoso, não pode confiar nele!