O meu marido e eu compramos uma Dyson em Janeiro deste ano com uma garantia de 5 anos. Temos nosso recibo em mãos que mostra todas essas informações, mas como houve uma falha no sistema deles com o número de série, eles estão absolutamente recusando a garantia de um vácuo de $700. Eles reconhecem que nós pagamos por ele. Reconhecem que está sob garantia. Mas eles não vão garantir esse vácuo, porque supostamente não é o mesmo vácuo. Isto não é um problema do cliente, é um problema logístico, mas eles não se importam. Mesmo depois de falar com um gerente distrital, BB&B nos deixou com um vácuo inutilizável de 7 meses de idade de $700. Nunca mais vamos fazer compras aqui.

Este local de Home Depot tem sempre o que eu preciso a um preço razoável. O pessoal é conhecedor e útil, e a loja está limpa e bem abastecida. Estou trabalhando em um projeto na minha garagem instalando lojas adicionais e o Home Depot tem exatamente o que eu precisava. No entanto, eles podem fazer um melhor trabalho etiquetando e organizando o compensado. Eu tenho dificuldade em descobrir o que é o quê e qual é o preço real. Eu não deveria ter que pedir a um associado para me dizer que tipo de compensado e custo; deve ser etiquetado corretamente.