Fomos à Best Buy para comprar um laptop e a cada 1 ou 3 minutos outro funcionário da loja vinha perguntar se havia algo em que eles pudessem ajudar. Eles eram implacáveis o tempo todo. Ficamos lá por mais de uma hora e eles devem ter nos perguntado se precisávamos de ajuda 20 ou 30 vezes. s vezes, quando um se afastava, o outro ia logo atrás deles e perguntava se precisávamos de ajuda. A resposta era sempre não, mas eles continuavam a vir na nossa direcção. Eu aprecio o serviço ao cliente, mas talvez a gerência precise recuar na declaração de que ninguém deveria ser autorizado a fazer compras em paz.

O lugar era grande, com muita variedade. No entanto, pelo menos tudo o que eu olhava era muito caro e superfaturado. Eu estava interessado em três coisas, e todas eram demais. Eu sei, normalmente não se faz negócio nesses lugares, mas quando um item é o dobro do que deveria ser, eu andei. Talvez fosse o mesmo que eu estava a ver.

A pior experiência de sempre no varejo. Nunca encomendei portas/janelas do Home Depot (especificamente Opelika, AL) Encomendei uma porta de correr personalizada e várias janelas para uma renovação. A porta entrou danificada e teve de ser reordenada o que me atrasou no projecto. Fui chamado e mandado por e-mail que as janelas estavam em várias vezes, por isso fiz viagens para as ir buscar apenas para descobrir que não estavam na loja. Uma das janelas finalmente apareceu e estava danificada. O deslizador reordenado finalmente chegou e foi novamente danificado. A loja recusa-se a reembolsar o dinheiro do segundo deslizador danificado. Eles estão me dizendo que estão tendo a garantia do fabricante, mas o fabricante não está respondendo. Um serviço ao cliente absolutamente terrível e um tratamento não profissional de uma situação pela qual a HD é responsável. Liguei nos últimos 3 dias numa tentativa de falar com um gerente. Depois de mais de uma hora em espera todos os dias, vou deixar um advogado tratar disso. Completamente ridículo. Agora eu tenho uma porta danificada que não posso usar e o HD se recusa a ficar atrás dela.