O concessionário é agradável por dentro e por fora e de fácil acesso. Eu comprei meu carro aqui e ele só foi atendido aqui porque eu sinto que eles são honestos e fazem um bom trabalho. O departamento de serviço é excruciantemente lento. Com isso sendo dito, há algumas coisas que eu realmente não gosto aqui. A primeira vez que eu entro para receber um serviço que eu liguei antes e marquei uma hora em que eu apareço, eles não têm idéia do porquê de eu estar lá e eu tenho que responder exatamente as mesmas perguntas que eu já lhes disse por telefone. Provavelmente a coisa mais incômoda é a falta de qualquer tipo de construção de relacionamento por parte da equipe de vendas ou do pessoal de serviço. Adoro ir a lugares que oferecem bens e/ou serviços, mas não me parece que seja assim. Quando venho aqui sinto-me como se fosse um número e todas as oportunidades e pontos de contacto são muito enlatados e impessoais. Nunca estou ansioso por vir aqui e é verdadeiramente decepcionante porque já estive em outros concessionários onde não é assim.

Eu comprei um conjunto de câmeras com fio e paguei pela instalação. Esperei semanas para que a Best Buy me contactasse para marcar a instalação porque não me deixava marcá-la na App. Quando eles finalmente saíram para instalá-las, eles me explicaram que não seriam capazes de instalá-las. Eu deveria receber um reembolso pela taxa de instalação. Aqui estou eu 4 meses depois ainda a tentar remover a taxa de instalação da câmara. Eu liguei para Jordan Landing várias vezes e consegui que alguém me contactasse. Contactei o serviço ao cliente apenas para ser transferido e transferido para diferentes departamentos. Não recomende esta Best Buy, em vez disso comecei a usar a localização Murray.