António Devesa: Muitos e bons artigos para o lar e a bom preço.

Ivone Alberto: Para comprar de tudo um pouco, e a preços acessíveis.

Depois de comprar uma máquina de lavar e secar Kenmore, foi-nos dito que ela seria entregue na quarta-feira seguinte. Recebemos a chamada sobre a entrega na terça-feira à noite e estava marcada para a tarde. Quando chegou, não tinham o cabo de alimentação correcto para a máquina de secar e faltava a mangueira de drenagem para a máquina de lavar e secar. A equipe de entrega levou de volta os aparelhos porque não conseguiram completar a instalação. Depois que minha esposa ligou, Christina reembolsou a taxa de entrega e agendou a entrega para o domingo seguinte. No domingo, a equipe de entrega apareceu apenas com o cabo de energia e a mangueira de dreno que haviam sido esquecidos da vez anterior. Só depois de ter perguntado é que me disseram que eu poderia obter um crédito de 75 dólares no custo da compra e outra remarcação para a quarta-feira seguinte. Os preços são terríveis, mas se você gosta de não ser incomodado repetidamente, provavelmente é melhor ir para outro lugar.

Experiência terrível, primeiro a pessoa do telefone de atendimento ao cliente desligou na minha cara depois de uma espera de vinte minutos e depois de eu ter perguntado o nome deles. Quando me aproximei, o gerente da loja assistente chamado Francisco, não estava disposto a ajudar e não se desculpou pela má experiência. Outro funcionário do Home Depot que não exibia o crachá ou o uniforme aproximou-se abruptamente de mim e disse-me que "Vou para a escola". Eu sou acionista do Home Depot e os utilizo com freqüência, mas nunca mais irei à loja do Lago Norte de Illinois para qualquer tipo de serviço, pois recebi repetidamente um mau atendimento ao cliente e uma resposta muito ruim por parte da gerência.