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Estacionamento in Fornos, Coimbra
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R. da Barraca 10, 3020-923, Portugal
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Pediu ajuda para comprar um sofá, pois não estava disponível online, e o atendimento ao cliente foi extremamente inútil. Perguntei se podia levantar e pagar pelo item no serviço de atendimento ao cliente. Ou pagar pelo telefone. Por causa do vírus eu não queria entrar na loja e procurar o item. Tenho mais de 65 anos e há demasiadas pessoas na IKEA. Não, não, não. A IKEA não me ajudaria. Mesmo dando ao caixa o número do item foi negado. Disseram-me que a única opção era entrar na loja, encontrar um vendedor para escrever a venda mesmo tendo os números, pagar ao caixa e depois ir buscar o sofá lá fora. Extremamente irrazoável. A IKEA não é a mesma loja. Produtos mais baratos, vendedores invisíveis, sem serviço de cortadores.
Terríveis itens de serviço marcados erradamente atiraram o terceiro erro do fornecedor e não foram honrados no preço em que foram definidos. Chamado de escritório corporativo e reclamado parece estar adicionando alvo à minha lista de nunca mais fazer negócios com nunca mais. Venha ao meu local de negócios e o preço teria sido honrado clientes vêm primeiro. Não foi dada nenhuma explicação por nenhum membro da gerência e a senhora atrás do balcão foi grosseira e tirou o produto das minhas mãos e colocou-o atrás do balcão.
Bussola PT

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