Nelson Ferreira: Bons profissionais.. e um óptimo trabalho adquirido!

Sergio Maximino: Um mestre da manutenção automóvel

Bom atendimento ao cliente, quando disponível. Eu estava procurando por 2 itens. A eléctrica, encontrei sozinha, com alguma facilidade. O segundo, por outro lado, é outra história. Não havia ninguém por perto para ajudar, então, fui a um registo para pagar, sentindo descontentamento. Pedi ao associado da registradora, que chamou alguém para ajudar na ilha, do outro lado da loja. Tom chegou e foi muito prestativo, encontrou algo semelhante ao que eu estava procurando em uma área diferente de onde deveria estar, atrás de uma grande exposição que teve que ser movida para chegar até ela. O preço era bom. Esta classificação teria sido de 5, não fosse o facto de ter demorado mais de meia hora a encontrar um produto que, online, eles tinham em abundância.

Nunca encomende um aparelho da Besy Buy. Encomendámos um frigorífico para ser entregue e foi-nos dada uma janela de 6 horas de 12p a 6p. Ficamos em casa esperando por eles e recebemos uma mensagem às 2:30 que eles entregariam o caminhão que estaríamos lá às 2:40. Esvaziamos o resto da comida da geladeira e aguardamos...... 3p ainda sem camião de entregas. Tente ligar para o tempo de espera são mais de 20 minutos para falar com alguém. Finalmente por volta das 16:30 recebemos uma chamada que o camião de entregas não nos encontrou. Queria dar uma nova data de entrega a mais de 1 mês de distância. Nunca mais compramos na melhor das hipóteses.