Isabel Silva: Resolveram o problema com muita boa vontade recomendo pessoal muito simpáticos muito bom atendimento

Roseli Matos: Atendimento espetacular

Entrou há duas semanas para comprar uma mesa de cabeceira para o aniversário do meu marido... O Kevin e o Danny conseguiram ajudar-me a encontrar a que correspondesse ao nosso actual conjunto de quartos, ao preço certo! O meu marido está entusiasmado com o seu presente e eu adoro ter conseguido um óptimo preço e tê-lo levado para casa nesse dia! Obrigado pessoal, eu realmente agradeço!

Às vezes é impossível conseguir trabalhadores úteis aqui (e eu próprio sou um trabalhador do comércio retalhista). Eles dir-lhe-ão que não e ficarão apenas a olhar para si. Eu achei a maioria das minhas visitas muito decepcionantes porque elas simplesmente não foram úteis. Pelo menos eles têm um desconto para Veteranos e deixaram-me trazer o meu cão.

Encomendei uma máquina de lavar. O departamento de electrodomésticos era reconhecidamente com pouco pessoal e o supervisor estava muito desculpado com a espera enquanto estava na loja. O funcionário que veio ajudar não tinha nenhum conhecimento sobre eletrodomésticos. Ela não pôde responder às perguntas, mas o supervisor se disponibilizou para ajudar, o que foi muito apreciado. Agendou a entrega e saiu. Dia da entrega, chamada perdida (de um número aleatório como TODAS as outras chamadas de telemarketing) ANTECEDENTES à hora marcada. Sem VM. Vá para casa para anotar na porta. Perdeu o motorista. Número de contacto, não consigo localizar o meu pedido. Loja contactada. Lamento a sua sorte, mas pode marcar uma aplicação para a semana seguinte. Nada pode ser feito para o obter antes disso. O seu vendedor não lhe deu detalhes de entrega (para incluir o facto de ter de estar em casa durante o período de 4 horas) não. Mas eles não o fizeram. Ela estava numa área desconhecida e não estava devidamente treinada para ajudar na minha encomenda. O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. O gerente era horrível. Fui obrigado a sentir-me em falta e não houve nenhuma tentativa de corrigir a situação. Eu só encomendei do Home Depot bc que eu precisava de uma máquina de lavar imediatamente e eles puderam fazer a entrega imediatamente. A partir de agora, só vou fazer compras em Lowes. Eu sabia melhor, mas pensei em dar-lhes uma oportunidade. Não voltarei a fazer isso.