Isabel Silva: Resolveram o problema com muita boa vontade recomendo pessoal muito simpáticos muito bom atendimento

Roseli Matos: Atendimento espetacular

Incrível serviço ao cliente e técnicos muito conhecedores. Tivemos o Philip a sair para nossa casa em Highland Park para lidar com um forno Samsung. Ele foi honesto e rápido, resolveu um problema ali mesmo (quando duas outras empresas nos disseram que a peça precisava ser substituída e que seria cara) e rapidamente identificou a origem do nosso problema principal, que envolvia encomendar um componente danificado. Eles asseguraram a peça da Samsung e o nosso forno estava de volta à forma perfeita, com menos custos e confusão do que outras empresas nos citaram. Nós não podíamos estar mais felizes!

Só quero dizer que fiquei tão impressionado com a forma como a Best Buy tem lidado com a pandemia. A experiência do cliente que tive durante o último ano foi excepcional e esta loja em Allen também fez um trabalho fantástico ao lidar com tudo. Tive algumas experiências ultimamente onde tive de ir ao serviço ao cliente. No passado, posso estar um pouco preocupada com a possibilidade de não correr bem, mas ultimamente tem sido com funcionários simpáticos e cuidadosos que parecem genuinamente preocupados comigo como cliente! A Best Buy tem sido sempre a minha loja favorita, mas ultimamente eles continuam a impressionar-me com a inovação e o compromisso com a experiência do cliente. Muito obrigado!