Vera Amorim: Uma loja de não for a única na cidade

Paulo Lourenco: Atendimento personalizado, muito competente e conhecedor das necessidades do cliente.

As práticas de cobiça no local trazem uma máscara. O inventário do Bradenton deixou muito a desejar. Eu estava comprando 3 itens, nenhum deles em estoque, alguns não tinham nenhuma exposição. Então eu viajei para a loja SRQ onde tudo estava em estoque. Não havia muita ajuda por perto e os dois funcionários com quem falei não tinham muito conhecimento. Minhas perguntas ficaram sem resposta até que um colega de compras me ajudou. Esta não é a melhor compra que eu me lembro. Acho que não há mais concorrentes diretos como o Greg & circuit city ect, que caíram ou cobiçaram muito.

Eu pedi especificamente ao representante do telefone para pedir uma webcam que continha iluminação para me iluminar durante as chamadas Zoom. O representante da Best Buy confirmou o meu pedido e fez a minha encomenda. Quando a minha encomenda chegou, a webcam não continha iluminação. Liguei para reportar o erro e perguntei se a webcam incorrecta tinha sido devolvida. O segundo representante da Best Buy disse-me que eram humanos e que eu precisava de levar a webcam incorrecta à loja para ser reembolsada. Sou cliente Best Buy há mais de 20 anos e é tão desencorajador como o serviço ao cliente diminuiu drasticamente!!!