Jorge Fonseca: Atendimento impecável. Bons profissionais.

ce Tomás: Simpatia de disponibilidade!

A senhora que cuidava de mim quando eu tinha perguntas sobre o que eu precisava fazer porque fui roubado e minhas cartas foram roubadas estava com frio, faltava empatia e me fez mais perguntas do que a polícia. Ela me reduziu a lágrimas, não explicou nada direito e me fez sentir como um criminoso depois de uma coisa traumática ter acontecido comigo. Não acredito que este seja um representante de um grande banco como a Commonwealth. Se você vai trabalhar no atendimento ao cliente, você precisa ter mais algumas emoções do que um pedregulho. Estou incrivelmente chocado com a forma como fui tratado durante um dos pontos mais difíceis da minha vida por alguém que é empregado para ajudar as pessoas!

Eu já sabia que laptop eu queria, mas ainda assim fui forçado a sentar numa "fila" para uma HORA enquanto o cara ajudava outras pessoas a decidir quais laptops eles queriam ter. Eu entendo que o coronavírus muda as coisas, mas vocês deveriam conseguir mais trabalhadores porque agora ao invés de conseguir um laptop e uma tv eu só tenho tempo para conseguir um laptop porque eles fecham em 30 minutos. Perdi o negócio.