O centro de jardinagem foi todo montado, mas ninguém trabalha ou gere isto. Parecia que eles tinham um bom sistema de condução por mulch, terra, etc., mas ninguém sabia o que fazer. Pedi ajuda em 20 sacos, e fui rapidamente ajudado, mas tive que pegar o carrinho plano do lado oposto com a madeira, ir para o fundo do centro de jardinagem, carregar, levar através de toda a loja para pagar, depois carregar o carro na frente. Quando mais pessoas chegarem lá, será um pesadelo. O gerente precisa deixar os trabalhadores saberem o que fazer. Outros clientes frustrados estavam começando a procurar carrinhos planos e também enviados para a área madeireira.

O atendimento ao cliente é muito bom aqui. A equipe exibe algum nível de treinamento, e eles parecem se importar em fazer um bom jod (que é, infelizmente, muito raro nesta pequena cidade de Gilroy). Eu lhes dou estrelas para o atendimento ao cliente; no entanto esta loja perde estrelas por preço! Caramba! Eu não sou sovina, nem avarento, mas WOW! Este lugar pode muitas vezes ser completamente absurdo no seu preço. Eu entendo que eles são uma loja rara em Gilroy que investe em funcionários de dreg melhor que o barril, e provavelmente paga por algum treinamento de funcionários também. Mas ainda assim, WOW, esses preços podem ser impressionantes.