Nossa experiência de hoje valeu absolutamente a pena a viagem de 4 horas para chegar à NFN. A variedade de produtos e uma grande variedade de pontos de preços garantiu que encontraríamos o que amamos a um preço que amamos. Mimi passou muitas horas conosco para ter certeza de que encontrávamos o que queríamos. Ela nos ouviu atentamente e adaptou nossa experiência para nos ajudar. Eu não gosto de fazer compras, mas ela tornou as compras divertidas, confortáveis e tranquilizadoras, sem absolutamente nenhuma pressão ou venda difícil. Nós recomendamos vivamente!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Tinha uma pergunta simples. Tentei chegar à Brigada de Nerds ao telefone em dois locais. O telefone tocou e tocou, com música horrível e anúncios alegres inseridos. Nunca consegui falar. Tentei vender no menu do telefone, a mesma coisa. Tentou o Esquadrão Geek, conversou com um agente duas vezes, finalmente conseguiu um agente por cerca de 15 segundos, depois foi desconectado. Quarenta minutos desperdiçados, nada realizado, exceto muita frustração. É por isso que eu compro todos os meus eletrônicos da Amazon.