Eu não sei porque eles continuam recebendo boas críticas se tudo o que eles fazem é dizer que eles vão "consertar" as coisas quando eles realmente não cobram tanto para consertar uma geladeira ou uma lavadora. Eles têm atitudes horríveis e nunca são pontuais. Eles fazem o que querem e nunca atendem as necessidades dos clientes. Lugar horrível não vai lá.

Liguei para o Home Depot em High Point 3 vezes antes das 10:00 da manhã desta manhã para ser colocado em espera durante 5 a 6 minutos. Uma chamada foi um jovem transferido no Home Services me colocou em espera na 4ª vez e nunca mais voltou para o telefone. Muito profissional. Entro no meu carro e dirijo-me à loja, chego ao balcão de atendimento ao cliente e explico-lhe. Ela faz um telefonema que ela disse, por favor siga-me. Vamos a pé até ao extremo oposto da loja. Fala com outra senhora que me diz que vou precisar de encomendar o celeiro que estou à procura online. Eu disse-lhe que não é a informação sobre a casa do celeiro. Diz que eu tenho três opções e eu para encomendar online enquanto estou aqui na sua loja não é uma. Isso é uma loucura para mim. Outra jovem que está confusa (funcionária) como eu liga para o gerente. Ele e eu saímos. Ele também me explica algumas parvoíces. Estou a dizer-lhe quais são as três opções antes de chegarmos ao celeiro. Ele está a dizer-me todas as taxas escondidas. Ele disse que eu tenho que ligar para outro número de 1 800 para que seja montado. Que tal vocês ficarem com o raio do celeiro. É assim que eu sinto que isto tem sido um disparate desde as 10 desta manhã até agora.