O Shawne é fantástico! Comprei a minha primeira arma hoje, uma Bersa 9mm. Ele é muito conhecedor e levou o seu tempo para encontrar a arma certa para mim. Nós passamos por várias armas até eu me apaixonar pela Bersa. Minha mãe estava ao telefone e ele até manteve uma conversa com minha mãe. Eu recomendaria muito Tomball Pawn para as suas necessidades. O atendimento ao cliente é mais do que incrível. Eles eram rápidos, eficientes, conhecedores e simpáticos.

Muito pouco profissional quando se tem de lhes telefonar. A gerente é MUITO rude com os clientes! Muito preguiçoso também, levou WAY TOO LONG para a entrega e quando você menciona reembolso eles agem como se estivessem juntando suas coisas logo ali e ali. Esses caras deveriam apenas ir ao teatro e parar de desperdiçar dinheiro das pessoas. Embora haja um cara legal lá, espero que ele encontre um emprego melhor.

Eu gosto de antiguidades e esta loja tem algumas peças legais e é bem encenada, mas, o atendimento ao cliente está faltando. Eu simplesmente liguei para perguntar o nome do perfume na loja porque a minha mulher gostou e foi rudemente recusado porque eles têm um exclusivo. Se ele é exlusivo então eu posso tê-lo comprado em outra viagem a Fredericksburg depois de verificar a história do perfume online. Quem sabe se compramos outra peça porque o atendimento ao cliente foi exagerado. Nos dias de hoje, com tantas opções de antiguidades e lojas, construir fidelidade e repoir é crucial. Eu não me sinto com a retenção de informações que beneficiam a loja ou o comprador. Boa sorte com o seu perfume exclusivo....