Joaquim Antunes: Tenho que atribuir uma estrela mas se pudesse eram dez negativas uma vergonha o serviço clientes simplesmente não respondem

Ana Martins: Boa informação sobre horários de autocarros,

O Dave Wipp era conhecedor e cortês. Apenas uma compra no microondas hoje, mas vai vê-lo quando chegar a altura de actualizar todos os nossos electrodomésticos de cozinha (só que não numa segunda ou terça-feira). Em uma nota lateral, os funcionários no local do lado oeste poderiam aprender com Dave sobre como tratar um cliente. Eu saí daquele local depois que os 2 associados fizeram o seu melhor para me ignorar, o único cliente na loja.

O meu marido e eu visitámos o local Commack no início de Julho. Os funcionários que nos ajudaram foram tão simpáticos e prestáveis. A loja era tão arrumada e organizada. Fiquei tão impressionada que me candidatei para trabalhar lá como caixa por causa do conhecimento, atenção e trabalho de equipa do pessoal. Este é definitivamente o tipo de ambiente com o qual eu sei que gostaria de ter uma carreira.

As pessoas que trabalham na loja local são muito agradáveis e boas para trabalhar, mas são totalmente prejudicadas pelo nível corporativo da Sears. Entrámos para substituir a nossa máquina de lavar e secar. Escolhemos o que queríamos e íamos pagar com o nosso cartão da Sears, que acabámos de receber na Primavera e que tinha uma data de validade de 2023. Mas foi recusado; eles disseram que tinha sido desativado. Então a pessoa que estava nos ajudando disse que apenas ligaria e faria com que ela fosse reativada. Então ela fez isso e o nível corporativo também declinou isso. Nós colocamos nossa compra em um cartão de crédito diferente (porque nós não queremos ir para Wichita ou Hutchinson, considerando a situação covida). Isso fez-nos perder o desconto de 10% que teríamos obtido com o uso do cartão Sears. Quando chegámos a casa havia uma mensagem de voz do escritório de crédito da Sears a pedir-nos para ligarmos sobre a nova aplicação de crédito. Mas eles deram um número errado na mensagem !!!!. Era um fax!! Por isso odeio minar uma loja local e os seus empregados úteis, mas no futuro irei sair da cidade para comprar electrodomésticos.