Mariana Monteiro: Senhora q atendeu foi extremamente amável, tendo ficaco para além da hora a resolcer o problema do telemovel que nem sequer tonha sido identificado pelo apoio ao cliente via telefonica.

Natacha Andrade: Colaboradoras pouco/mal informadas sobre os serviços da MEO, não apresentam soluções ao cliente, e ainda têm uma postura agressiva, nada profissional, e com afirmações falsas. Visivelmente precisam de formação em comunicação e nos serviços prestados pela MEO, marca que deviam representar. Não aconselho a ninguém, é preferível a deslocação até à Covilhã ou ligar o 16200 (mesmo com o tempo de espera em linha).

Se você só precisa de algo básico e fácil, não há problema! A única coisa que tenho notado é que ao longo dos anos nesta loja, os associados estão se aproximando cada vez menos para descobrir o que você precisa. Hoje eu entrei pronto para comprar $1000-1500 de carpete, mas nem consegui que um associado me reconhecesse. Andei pela loja depois de uma hora de espera e NÃO HÁ UM a dizer uma coisa. Não estava nem muito ocupado. Sim, a pessoa no departamento de tapetes estava apenas sentada com uma senhora na secretária sem sequer me dizer nada ou me deixar saber quanto tempo seria a espera, ou encontrar outra pessoa para me ajudar... UMA ASSOCIADA NUMA TARDE DE DOMINGO. Era tudo totalmente inaceitável imo, como uma simples saudação e deixar-me saber o que esperar teria sido suficiente. Actualmente à procura de tapetes nas outras lojas de casa/hardware e online.

Horrível serviço ao cliente. Adquiri um frigorífico no dia 23. Disse-nos que podíamos ir buscá-lo no dia 29 ou ter entrega gratuita no dia 31. Chegamos até eles hoje e estamos sendo informados o mais cedo possível no dia 13, sem absolutamente nenhuma razão ou comunicação deles sobre o que está acontecendo. Acho que eles nunca ouviram falar de entrega sob promessa e entrega a mais. Graças a Deus, é apenas um frigorífico de reserva. Quando algo é adiado por duas semanas, alguém deve chegar ao hóspede.