Senhora q atendeu foi extremamente amável, tendo ficaco para além da hora a resolcer o problema do telemovel que nem sequer tonha sido identificado pelo apoio ao cliente via telefonica.

Atendimento cordial e competente.

É triste num mês tentar que algum tecnico da empresa Vodafone se dirija ao estabelecimento Arpão Café no Fundão para resolver um problema que as novas boxes 4k têm, desligando-se de 5 em 5 minutos, e nao haver ninguém da empresa que se dirija ao local. Apenas respodem por mensagens que estão a "tentar" resolver o assunto e nem em 24horas / 48 / 72horas e desde o 06 de Agosto de 2019 se dignam a deslocarem-se ao local. Até ja dois comerciais tentaram ir ao local para venderem o produto e depararam-se com esta situação. É muito triste exigirem pagamento de uma fatura quando o serviço não está nas devidas condições. Terei de rescindir contrato por justa causa por graves falhas desta entidade.

No dia em que eu fui tinha somente uma atendente e os clientes começaram a acumular. Demorou bastante.

Fui comprar um produto da Vodafone dia 13/09/2017 Fiquei esperando 20 minutos A atendente apenas falava ao telefone com alguém Esperei em pé , depois sentei , a loja estava vazia Ela não me disse nem bom-dia , já vou lhe atender , estou ocupada ,nada era a indiferença total com a presença de um cliente, esperei um pouco era como se eu não existisse e o cliente tivesse de esperar indefinidamente ela acabar a conversa ao telefone Sai sem comprar nada e fui a um outro provedor de telefonia e internet , onde fui prontamente atendido