Nós compramos dois itens de móveis mais em duas ocasiões separadas. A primeira foi um cortador de relva. O Billy era o nosso vendedor e gostámos tanto dele que voltamos a perguntar por ele quando a nossa máquina de lavar roupa saiu. Ele foi rápido a responder e conseguiu arranjar-nos uma máquina de lavar como a que estávamos à venda por um preço ainda mais baixo. Com a nossa pequena entrada, os nossos pagamentos continuaram a ser os mesmos que eram apenas com o cortador de relva. Quando fomos engatar a máquina de lavar, percebemos que faltava a mangueira de drenagem. Ele disse que tinha que localizar uma porque o fabricante deveria ter colocado uma na máquina. Dissemos-lhe para não se preocupar que íamos comprar uma. Antes mesmo de chegarmos ao carro, uma mangueira foi entregue em nossa casa.

Durante as últimas 2 décadas nos negócios tive 6 contabilistas diferentes, mas nenhum - e quero mesmo dizer nenhum - se esforçou ao máximo para que a equipa Mukiwa apoiasse colectivamente a minha empresa. Agora tenho clareza em relação às minhas finanças, orçamento e objectivos comerciais. Além disso, a Mukiwa também fez disso o seu negócio para ajudar a melhorar a eficiência, o que acredito ser chamado de ir além e acima do que é realmente refrescante.