Lucinda Torrao: Simpatia dos donos Atendimento muito eficiente

Belita Isabel Janeira: Eficiência, profissionalismo e amabilidade parecem ser o lema deste estabelecimento.

Eles diagnosticaram que o meu A/C precisava de pôr gasolina, depois de 1 dia não voltar a arrefecer, disseram que precisava de voltar a selar o meu A/C. Depois de 1 dia mais tarde, não voltar a arrefecer. Depois dizem-me que preciso de mudar a unidade inteira por 3.000 dólares novamente.

Infelizmente, não tivemos a melhor experiência com esta empresa. Nossa TV precisava ser consertada e a empresa, Hisense, programou para que esses caras saíssem e a consertassem. Eles estavam programados, de acordo com o funcionário da Hisense, para sair no dia 28 de junho. Nós os chamamos às 3:30 depois que ninguém tinha aparecido ainda e foi dito às vezes eles ainda estão fazendo reparos até as 9. Então nunca apareceram naquela noite e ninguém ligou para dizer porquê. Assumimos que eles saíram no dia seguinte, achando que tinham acabado de ficar para trás no dia anterior. Telefonámos-lhes de manhã no dia 29 e o homem que atendia o telefone atendeu dizendo: "O quê? muito rudemente". Disseram-nos que alguém voltaria para nós. Naquela noite, ligámos para o Jay ao telemóvel para ver se ele vinha ou o que se estava a passar. Ele disse que tinha uma tonelada de reparações a fazer nos frigoríficos e que nos ia ver na sexta-feira. Ele nunca apareceu........ Nós conseguimos falar com o Hisense e eles deram a nossa ordem de reparação a uma empresa diferente. Eles disseram que vão tomar nota deste incidente e que não vão fazer mais negócios com a Appliance City.