Normalmente confuso e difícil de encontrar o que você precisa, já que muitas coisas estão fora de ordem. Os funcionários do serviço de atendimento ao cliente são preguiçosos e apenas se amontoam e conversam em vez de se dispersarem para ajudar os clientes. Quando eu peço ajuda, eles geralmente são mal-educados. Há alguns que têm sido simpáticos, mas predominantemente são mal-educados e preguiçosos. Eu prefiro ir até Lowes e pagar mais. A loja deles é mais limpa, melhor organizada e os funcionários são mais simpáticos.

Não recomendaria que se arranjasse um cortador de relva com eles. Primeiro disseram-me que ia demorar seis meses. Felizmente, não demorou 6 meses. Mas quando me chamaram para me dizer que estava pronto e que já estava na loja há uma semana e meia. Depois de 30 dias teria ido para artigos abandonados. O cortador só tinha sido usado 4 vezes, basicamente novinho em folha. E quando o devolveram eu ainda tinha que pagar pelas peças e pela mão-de-obra. Quando fui buscar o cortador de relva pedi um recibo detalhado do que estava exactamente errado com ele. Eu não recebi isso. E depois reparei que eles não me devolveram o meu saco de relva. Por isso tive de voltar à loja e pedir-lhes que o procurassem. Eles não conseguiram encontrá-lo e me deram um antigo de um dos aluguéis deles. O meu estava em muito melhores condições. Estou muito insatisfeito com toda esta transacção. Por isso o meu conselho é que se os usar, mantenha o seu saco de relva em casa.