Helder Figueira: Pessoal na sua maioria sem experiência, procurando apenas vender.

Paulo Goncalves: Bom atendimento é tudo e eles tem!

Como ex-funcionário, entendi o pânico que é encobrir outras pessoas que não apareceram ou que não têm pessoal suficiente. No entanto, Johanna, dos electrodomésticos, não só resolveu rapidamente os meus problemas no serviço ao cliente, como também tratou magistralmente vários clientes na equipa de geek squad/customer service com calma, profissionalismo e excelente conhecimento do produto. Sua liderança talentosa é inquestionável e espero que a Best Buy, como me ajudou, ajude-a a cada passo do caminho a explorar seu verdadeiro potencial para se tornar uma das grandes líderes que moldaram a reputação Best Buys à prova de balas. Espero vê-la um dia em uma posição gerencial.

Tivemos convidados da casa para uma visita de 10 dias e o nosso forno de 45 anos de idade, montado na parede, decidiu desistir. Compramos imediatamente o único forno de substituição de 24 polegadas feito para este espaço, mas tinha 5 polegadas de altura a menos. Chegou na sexta-feira à tarde e começamos a chamar instaladores. Os dois primeiros que chamamos estavam bem cotados e não puderam sair até segunda-feira à tarde. O terceiro instalador foi o Precision. Dissemos-lhes o nosso problema e eles disseram que viriam no sábado e a cotação era muito razoável. Allen e seu filho, Robbin, vieram à nossa casa e muito profissionalmente se encarregaram de resolver vários problemas envolvidos nesta velha instalação. Eles trabalharam rápido e deixaram tudo limpo e arrumado. Depois mostraram-nos como operar este novo e estranho aparelho. Gente simpática. Bom trabalho. Altamente recomendado. Ed Martin.