Esta é a segunda vez em 2 semanas que peço ajuda no departamento de portas/janelas... e foi-me dito...Estou ocupado e não há mais ninguém nesse departamento para o ajudar...na semana passada pedi ajuda, a mesma pessoa do departamento disse-me que ia chamar alguém para ajudar...devo ter esperado 15 minutos e fui para outro lado...esta semana fiz o mesmo, fui para baixo. Eu recebi ajuda lá imediatamente...Vou mudar a minha conta para baixo de certeza depois de vir a esta loja durante anos de vergonha...

Norbert e Brian foram extremamente úteis. Não podemos agradecer o suficiente ao Norbert por corrigir a causa dos funcionários do call center HD. Ele ficou muito feliz em ajudar e até se lembrou de quem éramos quando ligamos com o nosso problema. Ele realmente se preocupa e fez tudo o que pôde para corrigir a situação. Mais uma vez obrigado Norbert!

Falei com a Melissa por volta das 10h desta manhã sobre os preços em conjuntos de dois quartos, ela disse que me ligaria de volta em alguns com o preço e nunca o fez. Eu liguei de volta às 13h, falei com um cara indicando que ele estava no comando, então ele me colocou em espera e nunca mais voltou. Eu não recomendaria este lugar para fazer negócios com ele.