Eu tinha um compromisso às 11:20 da manhã com o esquadrão de nerds para diagnosticar um problema de toque fantasma com meu iPhone. Não fui visto até quase meio-dia. Diagnosticaram o meu telefone, disseram-me que o podiam arranjar. Uma hora depois disseram-me que não havia nada que pudessem fazer para me ajudar. O homem que me ajudou estava em treino e não tinha ninguém a ajudá-lo. Eu tinha os meus dois filhos pequenos comigo e o que deveria ter demorado 20 minutos levou quase duas horas. Uma experiência horrível. Ah, e eles me disseram que eu poderia voltar em outra hora e que eles poderiam consertar isso. Que piada.

O melhor serviço ao cliente. Só quero começar a dizer que eles fizeram todos os esforços para fazer as coisas certas. Compramos um fogão aqui e eles ligaram uma hora antes de entregá-lo e apareceram na hora certa. Quando o ligaram, deram um erro e trouxeram outro. Quando esse tinha um problema com um elemento, mandaram alguém no dia seguinte para lidar com ele. O tempo todo a equipe foi amigável e o gerente pediu desculpas pelos problemas. Eu recomendaria vivamente este lugar para uma utilização usada ou renovada.