Fiz o check in no passeio e eles se esqueceram de mim, então 25 minutos depois fui até a loja para descobrir o que estava acontecendo e finalmente recuperar meus itens. Também ao voltar para casa, descobri que eles não removeram a etiqueta de segurança da minha ferramenta elétrica Ryobi, então precisarei fazer uma viagem de volta para que eles removam isso. No geral esta foi uma experiência muito pobre e a única razão pela qual eu não lhes dei 1 estrela é porque alguns funcionários foram amigáveis e prestativos.

Você já teve uma experiência de cliente que só o deixa pensando como um negócio mantém suas portas abertas? Depois de comprar uma peça de câmera, eu fui para a linha de checkout. Esperei alguns minutos enquanto o pessoal do balcão de atendimento ao cliente me observava e eu os observava. Não havia ninguém na fila para o serviço de atendimento ao cliente. Eu estava talvez a 3 metros do balcão. O recepcionista na porta olhou para mim e eu acabei indo até lá para falar com aquele indivíduo e foi apontado para o balcão de atendimento ao cliente, para reiterar. . . O pessoal do balcão de atendimento ao cliente não estava ocupado. Estava na fila da caixa a pensar que alguém ia passar por lá. Faço contacto visual com todo o pessoal e estou obviamente à espera de pagar. Acabei por passar por cima de dois dos funcionários do serviço de apoio ao cliente que eu tinha estado a ver a conversar. eles pedem-me para entrar e eu preciso de qualquer coisa... . Então, eu indiquei que gostaria de pagar pelo item que estou segurando. Estou dando uma estrela completa apenas porque eu não posso deixar uma crítica com 0 estrelas.