Fim de linha. A informação clinica sobre os doentes é muito má e a assistência aos doentes é miserável.

OBRIGADA, de CORAÇÃO, ao Serviço de Urgência e ao 7 piso - Unidade de AVC's do Hospital Amato Lusitano de Castelo Branco pelo profissionalismo, atenção e todo o carinho que me deram, sem vocês não tinha sido fácil! Foram 10 dias que estive internada e não há palavras para descrever como estes profissionais cuidaram de mim e de todos os que estavam naquele piso... Disse por várias vezes e volto a dizer, quem me dera quando tiver a idade das pessoas que estavam ao meu lado e ser tratada por profissionais como os que estão no 7 piso! Médicos, Enfermeiros, Auxiliares Ação Médica, Auxilares de limpeza, Administrativos... A todos o meu bem haja! ❤️ Nunca vou conseguir agradecer por tudo o que me fizeram! Terão sempre um lugar especial no meu coração... ❤️

LIGUEI 4 VEZES E NINGUÉM ATENDE! VERGONHA

Péssimo, é horrível ter de precisar desta unidade. Hoje foi e está a ser um dia daqueles, não havia sistema informatico, acontece é verdade, mas há os planos "B"!!! Aqui não, parou tudo... Horas a fio, pessoas acamadas, com bebés . Nada ninguém consegue ter um plano alternativo. ☠️

Eu deixei nascer aqui meu primeiro filho atraz 16anos e fui um horrivel. Deixaram o tempo todo sozinha a sofrer. Ninguem falou comigo. Eu recebi picas e medikamentos sem esplicacao. Meu filho nasceu as 3 de manhã e as 10 de manhã eu ainda não tive aqua ou pequeno almoço. Ninguem esplicou me nada.

Muito bom só às vezes um pouco lento

Espera de 3 horas na Urgência de Adultos no dia 7 de Março de 2020. Como se não bastasse, a médica Sofia Bernardo Ramos recusou a transferência para hospital dotado da especialidade de Estomatologia - o de Coimbra - apesar das intensas dores até no olho provocado por abcesso tendo ainda febre. Mais: o Chefe de Urgências também alinhou na mesma conduta chamando-me "maluco e doido" por eu ter solicitado conversar com alguém do Corpo Directivo, mantendo a mesma posição ilegal e criminosa da médica. Accionei a Polícia de Segurança Pública (PSP) que esteve no local com 3 Agentes de Autoridade e mesmo assim a médica dá Alta e recusa-se cumulativamente a mostrar a Cédula Profissional, violando as mais elementares regras da prática da Medicina. Recomendo aos utentes deste hospital que não deixem de participar quaisquer situações abusivas às autoridades competentes para colocar cobro aos abusos praticados. Leiam também as opiniões de outros utentes e preparem-se para sofrer...

Uma vergonha. Não são nada competentes no cumprimento do horário nas consultas externas. Fazem vir os doentes, muitos sem poder ali estar, a seguir ao almoço, para os atenderem à noite.... VERGONHA. Pagamos nós impostos para sermos tratados muito pior que os cães no canil. VERGONHA.

Muito bom atendimento. Obrigada

Mise a jour : Lettre de lhopital ce jour qui me dit que si j'ai pu aller au Algarve je n'allais pas si mal. DONC SI VOUS ME LISEZ DÉSOLÉ DE NE PAS ETRE MORTE POUR L'EXEMPLE. Urgences à fuir de toute urgence! Je suis venue la nuit de vendredi 19 à samedi 20 avec une douleur indescriptible au ventre. Le médecin de garde n'a pas daigné lever un regard sur moi et ne ma jamais ausculté. Il ma gardé 5h sous perfusion, 1 biochimie, 1 radio et m'a dit de rentrer chez moi. Je suis partie voir mon frère au Algarve avec la même douleur mes parents ont conduit je suis retournée au urgences là bas et dieu merci il avait un vrai médecin qui ma de suite transféré vers l'hopital de Faro. Résultat : PERITONITE!!!! J'ai failli mourir a cause de l'incompétence de ce médecin. Un dossier est en cours contre vous en particulier contre ce médecin qui devrait avoir honte de faire son métier et il est bien connu de tous les habitants de Castelo Branco. Je vous dis donc à très vite.

Equipa de cirurgia geral e pos operatorio competente, profissional e dedicada.

Uma vergonha nem atendem as pessoas como deve de ser

Têm mau atendimento somente nas urgências(os médicos), espera-se um tempo interminável, em termos de funcionários o atendimento já é melhor

O hospital tem alguns bons serviços e profissionais, enquanto outros são horríveis. Porém, em alguns serviços, está instalada uma cultura de mau atendimento e é negligenciado o relacionamento com os utentes. O serviço de medicina interna e especialmente a Dra Rosa Silva são inenarráveis, sendo esta médica incompetente, desumana e extremamente arrogante. É por causa de médicas como esta - que mostra arrogância para esconder incompetência - que os profissionais de saúde são por vezes mal conotados, quando muitos são profundamente dedicados.

Atendimento péssimo, uma falta de interesse enorme por parte dos profissionais. Médicos e enfermeiros que, pelo péssimo trabalho que realizam, parece que nem são formados naquilo que fazem. Só não dou uma avaliação pior, porque não dá.

Serviço de baixa qualidade, nas urgências, para conseguir ser atentido na ordem em que foi chamado é quase impossivel, pois constantemente as etnias minoritárias que por ali vivem passam à frentes dos outros doentes constantemente e quando não são estes, são os amigos dos auxiliares, enfermeiros, e médicos. Não se admirem ser o único na sala pós triagem e passar 2 horas a espera de ser chamado, os médicos e enfermeiros passam grande parte do tempo em pausas para café. Uma prestação de serviço muito má para uma entidade que é de todos nós. Se estivem habituados a serviços privados, acredito que ao se deslocarem a este hospital vão pensar que estão em um país de terceiro mundo.

Pois bem, noto aqui alguma confusão em relação a atendimento e boa prestação de serviço de saúde, ora quem aqui vem falar que esperou muito ao ser atendido não sabe em que país vive...é uma venerabilidade nacional. Não tenho nada a dizer de mal, existe o mau e o bom...por mim já me ajudou bastante, pensem bem antes de dizer o que seja pois quando a dor aperta é aqui que vais e não ao vizinho certo? Lembrar que na época (70's) foi um dos melhores do país e por mim continua a ser. Tenho uma coisa a apontar é a falta de formação da empresa de segurança que por lá se empina com quem está a espera de ser atendido e quem acompanha os doentes, em geral os seguranças tem má formação de berço até, quanto mais profissional. provavelmente são os chumbados da GNR e PSP...

Saiu senha verde. Cerca de oito horas de espera. Mais vale ir a caminho de Lisboa, são apenas 2 horas de caminho. Isto é a lástima da vida no interior.

Ao fim de 2 horas na sala de espera para uma consulta externa a minha mae foi chamada para esperar ainda mais no corredor a porta do gabinete do medico, realmente so mesmo em urgencia porque no restante e de uma incompetencia tremenda

Venho agradecer pelo serviço prestado na urgencia, a minha mãe , Maria José Barroso, à médica dra Isabel e restante equipe. Também quero agradecer ao serviço de sangue pelo carinho demonstrado e pelo bom atendimento. Quero desejar-vos um bom natal, e um ano novo com saúde, e aquilo que mais desejarem seja realizado. Que Deus vos abençoe.

lamentável ! médicos arrogantes, pessoal antipático. Mandaram embora o meu pai com uma pneumonia mal curada. Falta de competência, sem consciência e nenhuma humanidade principalmente com os idosos.

péssimo, simplesmente péssimo, vê se de tudo aqui..

Podem não ser muito simpáticas no atendimento, e não são, mas são prestáveis quando é necessário. E acabam por satisfazer o cliente dessa forma. O problema ficou resolvido, e isso é que realmente importa. Obrigada!!

Quero expressar o meu enorme agradecimento pela forma como fui tratado na sequência de um episódio de urgência que me obrigou a passar a noite de 6 para 7 de Agosto de 2016. Desde o atendimento na recepção, passando pela triagem, segurança na porta de acesso à urgência, atendimento médico, pessoal auxiliar e corpo de enfermagem fui sempre alvo de um enorme profissionalismo e humanidade. Peço desculpa por não referir os nomes mas face às circunstâncias não foi possível reter a identificação... Depois do que vivi e observei só me resta classificá-los como verdadeiros heróis que são...Obrigado Pedro Costa

Atendimento que percorre todo o espectro de antipatia/simpatia. Recepção particularmente arrogante. Demora de 6 horas para saber um resultado de análises é inaceitável.

Secretaria das urgências péssima ,falta de informação para além do momento infeliz que é acompanhar avó nas suas últimas horas .É uma arrogância quer da equipa médica quer de todos os restantes !Refiro que sempre mantive cordialidade e compreensão para com o trabalho dos mesmos .

Muito asseado, funcionários bem dispostos, diversas zonas com snack's, café, aguas, etc.

Ils se sont bien occuper de moi quand j'ai eu un petit accident.

Neste hospital tratam as pessoas como se fossem sem abrigo, mandam-nos embora sem avisar ninguém, não tem respeito nem consideração pelas pessoas ou seus familiares

muito bem! e mais uma vez mostraram a bela merda que são! sim isso mesmo! já é pela segunda vez que a minha mãe vai aí cheia de dores e é mal atendida, vocês tiraram onde o vosso doutoramento ? no chocapic ou na cerelac ? sim, porque até isso é melhor que vocês. pagasse taxas moderadoras, ambulância, medicamentos e para quê ? para chegar a um consultório após mais de 5h de espera e nem 15min lá se estar a ainda ser gozada por ''profissionais'' ? ou disseram coisas a uma paciente do género '' e então ? quer que eu faça o quê ? ainda gozam com o mau estar e a saúde das pessoas, muito bom, mesmo! e isto tudo já se arrasta à mais de 4m, enfim. se é para ser assim mal tratada como ela foi hoje, foi a última vez! porque numa clinica privada onde irimos, temos a certeza que iremos ser bem recebidas e não vão ser mal criados, nem arrogantes connosco e não nós despacham, e seremos de certo bem tratadas e saberemos o que a minha mãe realmente tem, visto que no HAL, só nos dizem ''e então ? quer que eu faça o quê ?

Quero deixar umas simples palavras, mas com um grande sentido para mim.Muito Obrigado a toda a equipa, que cuidou durante três dias de internamento do meu pai, na especialidade de cardiologia, todos os cuidados e atenção para com ele.Estou a mais ou menos duzentos quilometros, e fui sempre bem atendida telefonicamente onde fui sempre esclarecida sobre a sua situação.Quero deixar um grande bem haja ao Dr.Julio,cardiologista,enfermeiros e auxiliares.Tudo de bom para vocês,continuem e marcarão sempre a diferença.Que DEUS vos abençoe. Rita Agostinho Jeronimo

Nao presta . A saude devia ser como no Reino Unido nao se paga !!!!