Adquiriu um pacote de aparelhos para ser entregue e instalado 6/24. O pessoal da entrega não estava em casa 30 segundos antes de dizer que não faria a máquina de lavar louça (porque precisava de uma mangueira mais longa) e seria reembolsado do preço dessa instalação. Eles também não iriam fazer o microondas, por isso tiveram que voltar. Então a máquina de lavar louça e o microondas foram deixados na minha sala de estar para que eu pudesse lidar com eles. O pessoal das entregas estava com tanta pressa para deixar tudo e ir embora. O frigorífico estava visivelmente danificado e nem sequer chegou a entrar em minha casa. A segunda tentativa de entrega do frigorífico (6/27) foi visivelmente danificada e, mais uma vez, nunca chegou a entrar em casa. Como dois frigoríficos foram danificados antes da chegada, foi agora entregue à Samsung para o seu serviço de luvas brancas. Eu não sei quantas horas minha esposa ficou em espera enquanto esperava para ser informada de que estava sendo processada, espere mais 72 horas. Ainda estamos atrás do nosso reembolso pelo preço da instalação e fomos informados de que o frigorífico está em atraso e será entregue a 4 de Agosto, quase 6 semanas após a data original, e também não falámos de arranhões menores, falámos de grandes amolgadelas e marcas de arrastamento na frente do frigorífico e das portas do congelador. Faz-me arrepender de ter comprado electrodomésticos aqui/da Samsung. Tive mesmo mais sorte na Craigslist.

Meu nome é Paul Steen e sou cliente da Prime Partners há 23 anos, começando quando Jeff e Laela começaram a trabalhar em um pequeno escritório em Five Dock. À medida que o meu negócio evolui, bem como tecnologias e estratégias que ajudam e melhoram o meu pequeno negócio de canalização, Prime Partners tem-me mantido actualizado com as mais recentes ferramentas de contabilidade. Uma dessas ferramentas inclui o novo software de contabilidade Xero. Com a ajuda da Prime Partners, estas novas tecnologias permitiram-me gerir o meu negócio essencialmente a partir do meu telefone, tornando o dia-a-dia exponencialmente mais fácil e agradável.James na Prime Partners cuidou de mim durante quatro anos e deu-me grandes conselhos, orientação e informação sobre o meu negócio. Como tal, recomendei Prime Partners a muitos dos meus amigos e clientes, e continuarei a recomendá-los no futuro.