Uma experiência terrível com eles. Fiz o meu pedido e recebi uma confirmação deles. No e-mail diz que a minha encomenda estará pronta entre 4/9-4/29. Desde que eu não tenho notícias deles há 11 dias. Estava a pensar qual seria o estado do meu pedido, por isso enviei-lhes um e-mail. Um dia depois eles responderam dizendo que o pedido foi cancelado devido a problemas de cobrança e eles disseram que eu deveria verificar com a minha empresa CC. A sério? Porque é que não admitem que venderam em excesso? Se a encomenda foi realmente cancelada devido a problemas de facturação, demoraria tanto tempo a descobrir? Onde estava o aviso de cancelamento da encomenda? Estamos actualmente numa pandemia global, as luvas são itens essenciais! Deixou os seus clientes pendurados durante 11 dias a pensar que eu ia receber a minha encomenda quando ela foi realmente cancelada por si sem aviso prévio? Grande prática de negócios! A Northern Tools está oficialmente na lista negra das minhas futuras compras. Simplesmente horrível!!!

Comprámos uma máquina de lavar e secar modelos de chão. Disseram-nos que era modelo dos últimos anos. Depois da entrega, disseram-nos que foi arranhado e amassado. Este conjunto era apenas 20 dólares a menos do que o novo modelo. Ligamos para a loja e perguntamos sobre dinheiro para arranhões e eles disseram que não havia dinheiro adicional para arranhões. Também compramos um microondas por cima do fogão. Não vamos comprar nada lá novamente. Cuidado com o comprador.