Eu realmente gostaria de poder dar mais de 5 estrelas. Como um DIYer, esses caras realmente se levantaram para ajudar. Se todas as lojas de tijolos e argamassa tomassem conta dos seus clientes como eles tomaram conta de mim, a Amazon iria à falência. Eles são amigáveis, prestativos e conhecedores. Eu sei para onde vou com todos os meus aparelhos e peças de HVAC.

A minha experiência foi irritante devido à falta de comunicação que o pessoal tinha quando eu queria cortar algum compensado. Esperei 20 minutos para que uma pessoa passasse por aqui para me cortar alguma madeira com a serra do Big Home Depot. Quando eles finalmente cortaram as peças maiores nós nos mudamos para a mini serra porque eu precisava de uma pequena peça. Demorei mais 10 minutos para ter a mini serra pronta para uma peça que precisava de um corte mais preciso, não demorou 30 minutos para cortar 4 peças de madeira compensada Home Depot. Treine seu pessoal sobre como usar as serras corretamente.

O serviço é terrível. Foram precisas quatro marcações para que alguém aparecesse para diagnosticar e encomendar parte. Quando a parte foi marcada foi feita. 9 horas à espera que o serviço aparecesse. Ainda à espera, ainda não apareceu. Eles não devem fazer marcações que não possam cumprir. Vergonhoso. A pessoa do serviço acabou de ligar. Disse que estaria aqui entre as 19 e as 19:30. Estou à espera desde as 11:00 da manhã. Totalmente inaceitável.