1 maçã vai estragar o cacho. Os associados eram amigáveis, no entanto, foi muito irritante. Se não fosse por ele eu teria classificado melhor um 5. Eu fui comprar um computador para o trabalho. Expliquei muito claramente quais os requisitos que tinham de ser cumpridos. Eu até mostrei uma foto rápida de quais eram os requisitos. O Associado foi muito insistente ao tentar que eu comprasse um aparelho que não cumpria os requisitos que o meu empregador estava a pedir. Ele então me entregou a outro associado porque ele disse que ia almoçar. O associado a quem ele me entregou já estava ajudando outra pessoa, então eu tive que esperar até que ele terminasse. O que me levou a esperar mais de 30 minutos e nessa altura o sócio anterior já tinha regressado do almoço. Uma vez que ele voltou do almoço ele começou a ajudar outro grupo de pessoas que chegaram pelo menos 20 minutos depois de mim. Eu estava muito chateado por esta altura, mas mantenho a calma. Depois de cerca de 5 minutos ele olhou para cima perguntando se o associado que me entregou para me ajudar. Eu expliquei que ele estava ajudando outra pessoa. Então, em vez de ajudar, ele chamou outra pessoa para me ajudar. Adolfo - Acho que é assim que se escreve o nome dele, se não for Im para o erro ortográfico. Adolfo foi mais do que útil e me ajudou o melhor que pôde. Eu comprei um HP tudo em um computador, que era exatamente o que eu precisava. Uma vez que comecei a comprar o HP notei que não tinha o cartão de visto correto, então ele salvou meu pedido para o caso de ele não estar lá quando eu voltasse. Eu voltei e assim que entrei no MUITO PRIMEIRO associado que começou a me ajudar, ele me viu entrar. Então imediatamente ele usou seu fone de ouvido para chamar alguém para me ajudar como se não quisesse ser incomodado. O que acabou sendo ótimo porque eu então recebi um ótimo atendimento de um cara de pele marrom que riu muito e foi muito amigável. Então para os associados que me prestaram ótimos serviços OBRIGADO e o 1 associado que foi almoçar comigo e me passou para outro trabalhador, você precisa de treinamento para prestar bons serviços ao cliente.

Vou começar a minha crítica dizendo que éramos grandes fãs da IKEA até à recente reabertura, na minha opinião se não estiverem prontos para reabrir, não o façam. Estava à procura de uma unidade organizadora de prateleiras, para ser mais específico o kallax 71 X 71 , decidimos verificar a disponibilidade online antes de irmos para a loja, para minha surpresa havia uma em stock na Carson CA tentei comprá-la online pickup na loja não tive sorte, tentei comprá-la em loja diferente da mesma história , então decidimos ir directamente para a loja, quando finalmente chegamos lá, Havia muitas pessoas esperando na fila para entrar, depois de quase uma hora de espera finalmente entramos, fomos direto para o departamento onde estava nosso item, este organizador de prateleira consiste em 4 pacotes, mas faltava o #4, eu pedi ajuda ninguém foi capaz de me ajudar, eles me sugeriram comprá-lo online, parece que as pessoas do ikea não sabem o que está acontecendo com seu site.ESTIVEU A PRIMEIRA COISA QUE EU TESTEI, ok então voltamos para casa de mãos vazias eu decidi tentar mais uma vez online e finalmente o site do ikea em Covina estava funcionando sim eu estava tão animado!!!! Escolhi o meu artigo e quando fiz o meu pedido aconteceu um erro no final, mas o pagamento foi feito, mas sem confirmação, sem e-mail, sem forma de rastrear o meu artigo nada. Todos sabemos que comprar online é a forma mais segura de fazer compras neste momento difícil e não tive problemas em obter coisas de qualquer loja, podem facilmente comprar qualquer coisa sem problemas, mesmo comida, mas este não é o caso da IKEA, uma empresa mundial e multimilionária.