Esperei por ajuda na secção de persianas durante 1 hora 10 minutos disse a um tipo que passava por mim que precisava de ajuda ele foi procurar alguém e depois viu-o novamente ele disse que o ia buscar e depois ligou para a loja do meu telefone cc ell eles disseram que me iam mandar alguém para me ajudar e depois foram e entraram em linha na área de serviço ao cliente esperar 10 minutos pedir por gerente ela acompanhou-me até lá encontrou um empregado que já lá devia ter chegado há algum tempo e esperou até que ele me ajudasse se eu fosse ela eu teria dado 10 ou 20 % de desconto por uma hora da minha vida desperdiçada que eu nunca mais conseguiria voltar.

Lamento dizer que tivemos uma experiência terrível com esta loja. Acredito que aparelhos mais antigos são bem construídos e com algumas reparações podem ser uma boa máquina para os próximos anos. Entendo que estou comprando um aparelho usado e que vem com riscos, mas o atendimento ao cliente é terrível! A nossa máquina de lavar funcionou durante três semanas antes de termos de a tirar do segundo andar para a arranjar. Eles foram rudes e desrespeitosos. Quando descarregaram do meu veículo, deixaram cair completamente a máquina e continuaram a ser mal-educados por não me deixarem voltar ou arranjar outra. Quando isso é o que eles fazem, reparam aparelhos usados e depois vendem-nos. Disseram que apenas reparariam este (que já tentaram uma vez e só funcionou durante três semanas e depois esmagaram-no completamente! Mas tenho a certeza de que desta vez não haveria problema!) e me contactariam em 3-5 dias. Entretanto, a minha família de sete, mais uma vez, não terá máquina de lavar roupa. Bem, já passou uma semana e meia e eu não tenho ouvido nada deles!!! É realmente uma pena! Eles poderiam ter um bom plano de negócios se alguém se preocupasse com o cliente e não apenas consigo mesmo.