Por favor, faça um favor a si mesmo e não se deixe tentar pelo bom preço. O atendimento ao cliente é horrível. Eles são rápidos e simpáticos quando vende, mas quando surge um problema, eles não se responsabilizam por ele. Nós compramos um conjunto de lavadoras e secadoras da Doraville Brandmart, e elas foram instaladas no dia 4 de novembro no segundo andar da nossa casa. A instalação estava incorrecta, o que provocou danos no nosso tecto. Tivemos uma factura do canalizador a explicar qual era o problema (para resumir, a máquina de lavar roupa drenada foi empurrada para demasiado fundo, o que provocou o retorno da água). Tudo o que o canalizador tinha que fazer era puxar um pouco o cano para fora e agora a máquina de lavar está a funcionar sem problemas. No entanto, ainda temos um buraco no nosso tecto. Nós somos muito compreensivos porque o erro pode acontecer, então tudo o que queremos é trabalhar com eles para resolvê-lo. Nós temos chamado e chamado e chamado desde 5 de novembro, sem sucesso. Estamos sempre a ser transferidos ou desligados. Um representante de uma dúzia de ligações frustrantes nos disse que eles colocaram o relatório e esperaram 24 a 48 horas para que uma pessoa de controle de danos chegasse até nós. Esperámos e esperámos. Ainda não tivemos notícias deles durante uma semana. Enviamos um e-mail para o endereço de e-mail do seu serviço de atendimento ao cliente a partir de outros comentários aqui. A mesma coisa. O relatório está dentro, por favor, dê-nos 24 a 48 horas. Então eles continuaram a me bloquear por e-mail quando eu perguntei novamente, já que eu não recebi nenhuma chamada após 2 dias. Eles me bloquearam só porque eu respondi a um e-mail anterior. Estamos procurando entrar com rota legal já que isso está demorando uma eternidade e não queremos que os danos afetem outra parte do teto. Por favor, tenha cuidado antes de fazer a compra com Brandmart.

Eles enviaram a mercadoria que eu encomendei e o produto chegou como eles disseram no pedido. Recebi a encomenda atempadamente e não danifiquei nada. Ao comprar na Best Buy sinto-me seguro e confiante. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. E vou continuar a comprar a partir desta loja. Bom trabalho Best Buy e manter o bom trabalho. Actualizado a 22 de Outubro de 2020 Volto à Best Buy hoje para receber os artigos que encomendei online. Entrei e esperei na fila para receber ajuda, e mesmo que ninguém estivesse esperando na fila, ninguém da equipe me cumprimentou pelo que eu precisava de ajuda, mesmo que houvesse 3 membros da equipe ali. Estou muito decepcionado com a forma como a equipe da Best Buy em Arlington, Texas tratou o cliente. Atualize hoje 29 de outubro de 2020 com a Best Buy. Vim buscar o item da encomenda que eles ainda não tinham em estoque há alguns dias, a equipe hoje estava ajudando os clientes rapidamente. Esta é a forma correcta e boa de trabalhar que todos os clientes como eu querem.