Francisco Jorge: Local acolhedor funcionários simpáticos boas condições em todos aspetos

Luís Gonçalves: "A ERPI trata-se de um equipamento destinado a alojamento colectivo para pessoas com idade igual ou superior a 65 anos, em situação de perda de dependência e de autonomia que, por iniciativa própria ou por falta de retaguarda a nível social pretendem a integração em estrutura residencial, acedendo a serviços de apoio ao nível biopsicossocial, orientados para a promoção da qualidade de vida e para um envelhecimento saudável e ativo."

Eu estava procurando por um Armoire na Craigslist e esta Antiquário tinha um listado que eu pensei que poderia funcionar para uma janela de vidro manchado que eu queria colocar na porta. Como moro a uma hora de distância, pensei em telefonar-lhes para ver se conseguia ter as dimensões na porta... Quando o velho rabugento que atendeu o telefone, eu perguntei Se era possível conseguir essas dimensões...os caras só respondiam, Nós NÃO FAZEMOS isso e depois ele simplesmente me desligou... Isso foi um choque...tive uma amiga que ligou de outro número alguns dias depois e ela perguntou se o gerente estava dentro...ele respondeu com NÃO e desligou... O que se passa aí em baixo?? Eu nunca desliguei de uma pessoa que atende o telefone para um negócio, que cretino!!

Os empregados são grandes os poucos que têm. Parado no balcão de atendimento ao cliente havia apenas um funcionário às 18h o telefone tocou e tocou e tocou o que me diz que a gerência não está treinando o desenvolvimento dessas pessoas para o sucesso futuro, leva apenas cinco segundos para atender o telefone e reconhecê-los e colocá-los em espera até que você termine e educadamente pediu-lhes para esperar eu pedi para o gerente e eles não foram capazes de encontrá-los .