Justino Garcia: Competência, rigor, profissionais e simpatia

Rui Saúde: Atendimento espetacular. Muito eficientes no trabalho.

Se eu pudesse dar a este local especificamente 0 estrelas, é o que eles merecem. Eles são as pessoas mais pouco profissionais com quem eu já fiz negócios e quando você fala com eles, eles são abusivos. Infelizmente eu tive que utilizar esta empresa enquanto estava com a minha sorte em baixo e não tinha fundos para comprar na totalidade. Eu tinha preparado um pagamento automático a cada duas semanas e milagrosamente, apesar de ter dinheiro mais do que suficiente na minha conta, o meu pagamento nunca foi pago no dia em que deveria ter saído. Eu falei com o meu banco para ver se era um problema do lado deles e eles disseram que não era. Com os pagamentos não saindo por negligência deles, eu tinha taxas atrasadas e acabei pagando mais de $600 em taxas sobre o preço de compra do meu item. Eles ligam inúmeras vezes por dia e deixam mensagens muito desagradáveis, aparecem na sua casa repetidamente. Eu finalmente paguei meu item hoje e enquanto eu estava no telefone com o representante deles, eu também estava logado no site olhando para o valor do pagamento e o que ele estava pedindo era literalmente o dobro do que o pagamento realmente era. A loja deles cometeu um erro com um cupom promocional e eles se recusaram a honrá-lo, apesar de ter sido erro deles e do fato de ainda ser antes da data de vencimento. Faça negócios com essas pessoas por sua conta e risco, eles são viscosos, pouco profissionais e vão assediá-lo várias vezes ao dia, mesmo na data de vencimento da conta.

Tive uma grande experiência. Precisava devolver algumas coisas e o cara atrás do balcão (cara branco alto com óculos, falinhas mansas) foi acima e além para me ajudar. Ele conhecia os seus sistemas e processos e foi rápido a ajudar. Eles também tinham as partes que eu precisava. Voltará na próxima vez que a minha máquina de secar roupa for TU.