Sou um cliente fiel do RC Willey há muito tempo. Nunca tenho qualquer problema com serviço ou produto, mas desta vez é sobre um plano de protecção de seguros. Eu ordeno que conserte o sofá seccional em Abril. Eles disseram que precisam de um tempo para encomendar uma peça e demoram mais tempo a entregar. Eu compreendo perfeitamente que tudo abrande porque é uma quarentena. É por isso que eu liguei para avisá-los cedo e dei-lhes um tempo para enviar o nosso pedido de um serviço . Disseram-nos que iriam encomendar a peça agora. Desde abril - Agora eu não ouvi nada deles, eles nunca acompanharam meu problema e meu sofá ainda está quebrado. Demora quase 6 meses para a entrega ??? Eles vão encomendar a peça a partir da lua ???? Vou recomendar que não comprem um plano de protecção de seguros então porque isso não significa que eles realmente queiram fazer alguma coisa por vocês.

Todos eram super amigáveis e dispostos a responder a qualquer pergunta que tivéssemos, mas o estoque em telefones era um pouco curto. Depois de perguntar sobre dois telefones diferentes acabei por me contentar com o mais novo, mais caro, um bc que não tinha os outros na loja... não que eu me queixe realmente... Eu adoro o meu novo telefone. E o pessoal era demasiado bom para nós para nos preocuparmos.