Comprei vários aparelhos da Builders Source em Novembro de 2016. Um deles era uma máquina de lavar louça Miele Futura Crystal. Esta era uma máquina de lavar louça cara, $1600,00. Aos 2 anos e meio, a Miele deixou de trabalhar. A Builders Source saiu para a chamada de serviço. Para reparar esta máquina de lavar louça vai custar cerca de $930,00. Eu contactei a Miele e expliquei a situação e eles ofereceram um desconto de 25% em peças, uma poupança de $145,00. Esta Miele era suposto durar 20 anos. Eu entendo que ia precisar de manutenção para durar tanto tempo. Eu não pensei que essas despesas ocorreriam daqui a 2 anos e meio. Estou contente com as minhas outras compras e com o técnico de manutenção que saiu. Miele é um produto terrível e Miele USA é terrível de se trabalhar ao telefone. Eu não recomendaria a Miele a ninguém. Eu não vou reparar esta máquina. Eu comprei outra Whirlpool, a minha última durou 10 anos por uma fração do custo. Eu também decidi comprar minha Whirlpool em uma grande loja de caixas e não na Builders Source.

Cuidado ao comprar aqui cartões-presente ou cartões de jogo online. Eles não os activam sempre correctamente. Então quando você descobrir que a melhor compra não ativou corretamente os cartões que você comprou, eles não podem ajudá-lo. O serviço de atendimento ao cliente não pode ajudá-lo online e não pessoalmente. Eu não pedi novos cartões, apenas que os meus antigos estivessem realmente activos. Dizem que são incapazes de activar um cartão após a compra e que, como foram riscados, não são reembolsáveis. Mas não se pode resgatá-los sem raspá-los.