Comprei um item que no momento da compra, tanto um funcionário como o caixa me disseram que se eu não tivesse certeza, eu sempre poderia devolvê-lo e teria 90 dias para fazê-lo sabendo que era um item com aspecto de queda. Verifiquei duas vezes com os dois funcionários separadamente para ter a certeza de que o podia devolver nesse tempo. Acontece que o DID conta como um item sazonal e 40 dias depois eu não fui capaz de devolver o item não utilizado, novo, em pacote. Dois funcionários devem ter sabido o que é sazonal ou não e a política de devolução, ou pelo menos verificado com a gerência se não tiver certeza. Isto é enganoso e agora estou preso com um inútil, com um corredor de mesa muito caro que era muito pequeno para as minhas necessidades e fora os $. Não é a primeira má experiência neste lugar com políticas de devolução ou com funcionários que não querem ser incomodados pelos clientes. Em geral, seu preço exagerado, a menos que haja uma venda ou compra com cupons que tenham sido um incômodo para usar também. Compre por sua conta e risco e triplique as políticas de compra de cheques. Muitos itens são mais baratos através da Amazon/online e as políticas de devolução são melhores. Os funcionários aqui só estão lá para fazer uma venda e despachar os clientes o mais rápido possível e não para o serviço ao cliente.

Sinto-me como uma criança numa loja de doces quando faço compras no Home Depot. Você só quer comprar tudo e fazer um milhão de projetos de bricolage! O pessoal é muito útil e há quase sempre alguém para ajudar. Eu tive uma grande experiência ao comprar persianas feitas sob medida para a nossa cozinha. Ele me acompanhou em cada passo e encomendou tudo para mim sem problemas as persianas foram entregues pouco tempo depois e são perfeitas! (Incluí fotos, Venetia, vinil de 1.5") as temos há cerca de um ano e eu as adoro! Fáceis de limpar, com óptimo aspecto, bloqueiam o calor. Eventualmente, vamos tê-las para cada quarto, mas com um preço muito alto, estaremos prontos para tirar cerca de 100 dólares por peça para um ajuste personalizado. A razão para a minha classificação de 4 estrelas e não 5 é devido à falta de variedade nos produtos oferecidos, especialmente no centro de jardinagem ao ar livre. Os Lowe's batem-lhes por muito neste departamento, mas isso é para uma revisão diferente! Eles também parecem estar sem stock de uma boa quantidade de itens sempre que eu vou. (Embora ultimamente eu acredite que é devido à pandemia e as pessoas fazerem mais projectos).