Jose Proenca Mendes: Pessoal e gerência sempre com muita atenção para com os clientes...

Eden: Super nickel, le personnel prend le temps de discuter avec vous et meme d'expliquer en vous montrant ce qui est rare. Rapide et propre. Pour communiquer le garagiste et moi avons utilisé Google traduction. Le seul hic c'est d'avoir la monnaie en liquide car la machine pour carte bancaire ne reconnait pas l'international (frais supp alors qu'il reçoit peu de touristes) donc prendre l'argent à la banque ou distributeur automatique (mais attention au Portugal c'est 2 retrait + 200€ maximum) . En rentrant chez moi tout est nickel, pas d'arnaque et facture en mains propres. Merci

Desde o momento em que entramos em Alexus, cuidamos bem de nós. Sendo a nossa primeira visita e tendo um monte de perguntas sobre os produtos, ela permaneceu muito paciente e respondeu completamente a todas as nossas perguntas. Também não nos sentimos pressionados a comprar nada que eu apreciasse...pois essa é tipicamente a minha experiência em qualquer outro lugar que visitamos. Grande serviço e experiência em geral!

Fomos ao Big Sandy no final de julho e compramos uma mesa de sala de jantar com 6 cadeiras e um sofá com a otomana correspondente. Foi-nos dito que seria entregue em cerca de 2 semanas. Duas semanas depois telefonámos e disseram-nos que seria agora no final de Agosto, início de Setembro. No final de agosto nossa mesa e cadeira chegaram, mas Big Sandy não entregaria até que o resto do nosso pedido chegasse e foi-nos dito que seria agora em meados de setembro. Eles disseram que poderíamos ir em frente e pegar nossa mesa e cadeira no centro de distribuição em Franklin Furnace (a 45 minutos de distância) decidimos fazer a viagem só para descobrir que eles poderiam tê-la trazido para a loja Ashland para pegar. Foi dito que eles iriam acenar a taxa de entrega e ainda não o fizeram. Falei com alguém esta semana e o nosso sofá e otomano foi agora empurrado de volta para meados de Outubro. Isto foi muito enganador e se eu soubesse que este era o problema, não me teria livrado do nosso velho sofá para arranjar espaço para o novo que era suposto estar aqui dentro de 2 semanas após a minha compra. Ao fazer este tipo de compras, a honestidade é muito importante para mim e isso é algo que o Big Sandy não conseguiu fazer. Eu sinto como se fazer uma venda fosse mais importante para eles do que fazer o certo pelo cliente. Eu nunca mais vou comprar com o Big Sandy depois desta experiência horrível.