Eu tive a experiência mais maravilhosa em P.C. Richards. Eu levei minha tia para comprar alguns filtros, e eu queria perguntar sobre um a/c portátil que eu tinha comprado online. O gerente assistente, Ken, foi bastante útil. Foi o melhor atendimento ao cliente que eu já tive. Saí com o meu a/c na mão e não tive de esperar uma semana pela entrega. Obrigado, Ken.

Nos últimos 3 anos eu fiz 2 compras nesta loja, ambas as vezes me perguntaram se eu queria pagar mais 50 dólares para a instalação e eu disse que sim. A primeira vez que a minha geladeira chegou e as pessoas da instalação disseram que não podiam instalá-la porque não tinham o equipamento adequado - a minha geladeira não estava a mais de 2 metros e meio ao longo da mesma parede da pia da minha cozinha. A segunda vez que veio a minha máquina de lavar e secar e disseram que não podiam instalá-lo porque estava localizado no andar de cima e a empresa não queria ser responsável por quaisquer problemas de inundação que pudessem surgir. Se você fizer compras nesta loja e seu vendedor não lhe pedir informações adicionais sobre a localização de seus aparelhos em relação à sua instalação, não se preocupe em pagar o dinheiro porque provavelmente eles vão aparecer e eles não vão instalá-lo e então você vai ter que lutar para ter seu dinheiro de volta.