Nirmal Jitendra: It's a scam... Gone through the easy tool as they say Registered my bank card. All tools gone through apart from one that they forgot to charge 8 months after got ticket with toll charge plus a fine, contested but because I didn't kept the receipt (for eight months!!!) had no way to prove so had to pay tool and the fine when it was clearly their fault. Rubbish services....

Katy Go: The service was very convenient and affordable. It helped us to get to the next town with bicycles during the rain. The people there are very nice.

Do início ao fim, o vendedor chamado Philip foi o homem mais agradável que eu já conheci. Ele foi extremamente útil numa máquina de lavar a energia que eu comprei para o nosso negócio. Estamos no ramo da limpeza exterior e eu nunca comprei nada da Northern Tool. Eu só compro destes lugares de boutique especializados em nosso equipamento de limpeza. Bem, isso vai mudar agora porque o seu serviço ao cliente é fenomenal e o seu equipamento está bem construído. Shaun, o gerente também foi excelente e me ajudou com as perguntas que eu tinha sobre o plano de serviço de garantia que compramos. Podemos enfiar queijo pela garganta abaixo e carne seca da fábrica de queijos Mars no nosso caminho! Phil, obrigado mais uma vez por ser genuíno e apenas por ser um tipo fantástico! Tom JurekChicagoLand SoftWash & Power WashChicago, Illinois

Isto seria um zero se me deixasse. Começou bem o suficiente. Ligámos uns minutos depois de a loja fechar, porque não prestamos atenção ao tempo. O vendedor atendeu e levou a nossa encomenda (pagamos na totalidade pelo telefone) Pedimos desculpa por ligar tão tarde. Ele nos disse que não havia problema, ele não teria respondido se fosse. É aí que termina tudo de bom nesta experiência. O vendedor disse que nos enviaria um recibo e o prazo de entrega no dia seguinte. Por nós tudo bem. Ele disse que se não tivéssemos notícias dele até às 13h para ligar, pois às vezes ele fica ocupado. Ok, sem problemas. Ligamos no dia seguinte, deixamos uma mensagem para ele ligar. Ele não ligou e nenhum e-mail nos foi enviado. Eu liguei várias horas depois e ele disse que precisava de te ligar de volta. Ele não ligou! Eu fiz mais uma chamada sem resposta. Tive que entrar na loja dois dias depois só para receber o recibo da compra. Ele não se desculpou demais. Ele nem sequer tinha verificado se eles tinham um disponível neste momento. Ele finalmente verificou e disse que o fogão estava em estoque e que seria entregue na quinta-feira. Rápido para quarta-feira, recebemos uma chamada dizendo que eles estão vindo no dia seguinte para entregar. Várias horas depois o vendedor liga e diz que afinal não tem um e que pode ligar se encontrar um. Eu disse que vou levar o meu negócio para outro lado. Ele me informou que todos foram vendidos deste fogão, mas ele poderia segurar um para mim se um aparecesse. Eu cancelei o meu pedido. Esta foi facilmente a pior experiência que eu já tive ao comprar um aparelho. Eu nunca mais vou voltar! Ou recomendar.