A pior experiência que eu já tive. Comprei um frigorífico em Maio de 2020 e ainda não o consegui arranjar. A loja lavou as mãos dele após 30 dias e o frigorífico deixou de fazer gelo após cerca de 40 dias. A primeira chamada de serviço foi marcada para um mês fora, depois no dia marcado eles cancelaram e me disseram que eles me chamariam para remarcar. Passaram-se 3 dias e eu não ouvi nada, então liguei para a empresa de serviço para marcar uma chamada de serviço, foi mais de um mês fora. A empresa de serviço # 2 apareceu e disse que precisava de encomendar uma máquina de gelo. Hoje a chamada de serviço #3, o técnico apareceu e foi a parte errada. Falei com a Sears através do número gratuito que me foi dado, e foi uma completa perda de tempo. Estamos em meados de Setembro, passei o Verão sem conseguir fazer gelo neste frigorífico de 1.800 dólares defeituoso e não consigo obter qualquer apoio de ninguém. Basta substituir a minha geladeira já.

Entrei no bby para comprar uma tinta para a minha impressora...depois comecei a procurar por TVs porque vi uma na fila que eu gostava. Nunca esperei que alguém o ajudasse, mas desta vez um associado aproximou-se de mim e perguntou-me se eu tinha alguma pergunta...Resumindo, acabei por receber a televisão...Graças ao John, excelente serviço de apoio ao cliente dele. Isto aconteceu no Bby em Joliet. Bem feito John....