O atendimento ao cliente neste local - e a Best Buy em geral - está em falta. Compramos 2 televisores defeituosos nesta loja desde o Natal. Ambos com problemas de ecrã. Ao tentar contactar a loja, você está em espera durante horas sem resposta. Além disso, temos uma TV que compramos aqui, depois de substituir a 1ª defeituosa, por 28 dias. E foram colocados através da campainha a dizer que não há nada que possa ser feito. 28 dias...parece que esta loja tem um grave problema de manuseamento e está a danificar as televisões. A única coisa que me ocorre é porque recebemos duas televisões más. Não é assim que devemos ser tratados depois de lhe dar o nosso negócio. Especialmente depois do primeiro problema. Além disso, basta atender o telefone... quão difícil é isso? Estaremos a agravar esta questão.

Procurei em todo Omaha por um condensador para o meu A/C. Este era o único lugar que tinha algum que vendesse para o público. Gastou um total de 4,71 dólares. A Amazon queria 10,50 dólares se eu quisesse esperar dois dias. Uma senhora muito conhecedora no balcão de peças sabia exactamente o que eu precisava e encontrou-o à pressa. Entrar e sair em menos de 5 minutos - em um sábado!