Má experiência do cliente para mim... provavelmente disse que não havia coordenação do pessoal enquanto andava no local por volta das 1840 horas para actualizar o meu serviço telefónico, enquanto a associada a tentar ajudar-me disse-me que fecharam às 1900 horas e eu disse que já estava aqui e que a porta não estava fechada. Acho que deviam poder oferecer-me assistência, ela concordou e sentou-me, mas passar pelo processo demorou um pouco e afinal não conseguiram completar a activação do meu telefone. Enquanto o associado introduzia todas as minhas informações no sistema, no caminho para conseguir o telefone que eu queria enquanto esperava, outro cara veio me informar que ele tinha uma má e boa notícia para mim dizendo que infelizmente seu sistema não permitiria qualquer ativação do telefone depois das 1900 horas. Bem, eu estava chateado, mas não mostrava nenhuma emoção e saí infeliz, mas quem se importa...apenas com a minha experiência...

Fui um pouco compensado por uma sinalização que não representava o que estava com o sinal. Havia animais de pelúcia ao redor de uma placa que dizia que todos os animais de pelúcia fofinhos $24,99 nós pegamos um e fomos verificar apenas para descobrir que era para algo que estava a uma grande distância da placa. Muito chateado que o preço não foi cumprido devido à sinalização inadequada especialmente devido ao animal que pegamos dizendo pelúcia de pelúcia. Eu trabalhei no varejo, então eu entendo que isso acontece, mas também sei que sempre encontramos a sinalização, a menos que houvesse algo na sinalização que a definisse de forma muito distinta como não um erro das lojas. Nós gastamos uma enorme quantidade de dinheiro na NDM e posso dizer honestamente que esta é a primeira vez que eu saio desapontado.