O pior serviço ao cliente. Estou a ligar desde segunda-feira e sempre que tenho o número 800 ou fico pendurado na loja. Eles prometeram a minha máquina de lavar no domingo. É na sexta-feira seguinte e ainda não foi entregue e ainda não me sabem dizer quando vai ser entregue. Absolutamente o pior pior serviço ao cliente. E você nem sequer fala com alguém que fala inglês claro. É muito difícil de entender. Se eu pudesse dar-lhes as Estrelas ZERO, eu daria.

Serviço fantástico da Brandy e Lacey no departamento de serviço! Deu-me todo o conhecimento necessário para eu mesmo instalar um elemento de aquecimento de substituição na minha máquina de secar. Separei tudo, instalei a nova peça, ela funciona muito bem novamente! Não tinha certeza de como colocar uma crítica separada da anterior - mas essas pessoas ainda recebem 5 estrelas no meu livro! A Celeste em peças levou tempo para me ligar sobre uma peça que não tinham em estoque. Ela recomendou outra empresa na cidade e me fez tratar de tudo. Vou sempre primeiro à West Coast Appliance - mas fico feliz por eles serem humildes e atenciosos o suficiente para me indicarem outra loja para ter a certeza de que fui bem tratada. Obrigado, Celeste! Muito agradecido!